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猜猜门诊夏天最受欢迎的服务是什么?
2025-07-24
郑州市中心医院
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门诊夏日“凉”方

服务再升级

郑州市中心医院



门诊清凉服务已上线

近期河南多地发布高温红色预警,本周已经进入一年中最热的“三伏天。


持续的高温天气不仅考验着人们的身体,也容易让人感到烦躁不安。


为了给大家提供一个更舒适、清凉的就诊环境,缓解暑热带来的不适,郑州市中心医院门诊部特别推出 “夏季送清凉”服务!



01


清凉驿站



门诊一楼大厅设置“清凉驿站”,放置“酸梅汤”“菊花水”免费为患者提供!




02


心系一线 夏送清凉


一楼大厅服务台、体检科均放置“消暑降温爱心箱”内有冰凉贴、清凉喷雾、鼻吸清凉棒、风油精,供患者及职工防暑使用。

为老年患者、行动不便及小儿患者,畅通优诊渠道,提供主动关怀服务。

门诊每日开设“健康大讲堂”为患者提供健康指导,带领患者做健康操。


根据最近高温和多雨天气,在候诊区播放防暑、雷电、防暴雨科普动画宣传,皮肤科门诊拍摄蚊虫叮咬处理宣教视频均在候诊区播放,并准备互动小礼物—清凉扇、患者还可写下“心愿小纸鹤”。







03


“错峰接诊”“延时服务”



为便于老年人、上班族等避开高温时段就诊,根据患者需求弹性安排门诊,提供中午12:00-14:00和下午17:00-19:00的“错峰接诊”“延时服务”。

在人流密集的候诊区、取药缴费窗口等就诊环节,增加服务窗口,设立前沿服务岗,导诊护士引导分流,减少就诊等待时间。

院内保洁增加巡视,定时清理垃圾,确保卫生间无味、厕纸充足。

为使门诊患者能在凉爽舒适的环境中安心就诊,总务科后勤保障人员顶着高温,对全院中央空调系统进行维护,只为患者提供一片清凉的就诊环境。



04


中医科门诊三伏贴

冬病夏治,买五送一


炎炎三伏,正是冬病夏治的黄金时机!


中西医融合中心将传统中医智慧与现代医学理念相结合,定制专属三伏贴方案。


无论是反复咳嗽、过敏性鼻炎,还是颈肩腰腿痛等慢性问题,三伏贴通过在特定穴位敷贴药物,借夏季阳气最盛之时,温通经络、调和气血,从根源上改善体质,为秋冬健康打下坚实基础。


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