郑州市中心医院是一家综合性三级甲等医院,成立于1954年,2011年成为郑州大学附属医院,2016年成立医疗集团,2023年获批国家区域医疗中心建设项目(北京积水潭医院郑州医院)。集团编制床位2913张,职工5674人,硕博占比33.05%。2025年诊疗人次378.07万,出院人次17.98万,出院患者手术例数5.26万,四级手术1.03万,在2024年三级公立医院绩效监测结果中位列A等级,荣获全国卫生健康系统先进集体。
集团践行卓越绩效管理,实施“12338”医疗质量管理体系(一本《临床工作手册》,两项核心管理清单,三级医师职责,三大纪律,八项注意),健全三级质控网络,荣获河南省省长质量奖提名奖、郑州市市长质量奖。贴近患者需求提升就医体验,扎实落地河南省便民就医“少跑腿、优流程、提质量、强能力、补短板”系列举措,建设省内首个“一站式”住院服务中心,“豫健护理到家”开展65项上门服务项目、71项线上咨询服务,上门护理量8225单,居全省首位,免陪照护累计服务 1.37万人次,荣获河南省“提升医疗服务十大举措”标杆单位,获批国家卫健委国家日间医疗质量规范化管理哨点医院(第一批)、国家首批加速康复外科(ERAS)骨科试点医院,荣获国家卫生健康委加速康复外科(ERAS)骨科试点医院突出成效奖。便民就医工作接待百余家医院来访交流。锻造急危重症救治能力,荣获河南省卫健委“三级胸痛、卒中、创伤中心建设标杆单位”。急危重症年救治3万余人,创伤中心年均接诊严重创伤患者500余人次,是河南省创伤医学中心、中国创伤救治联盟救治中心、河南省创伤救治联盟牵头单位、河南省创伤医疗质量控制中心依托单位。胸痛中心连续2年荣获“中国胸痛中心年度质控金奖”,通过国内首批“卓越胸痛中心”认证,卒中中心连续5年荣获全国“五星高级卒中中心”称号。达芬奇、天玑、神经外科机器人手术覆盖10个专业,累计完成2022例,获批省人工智能辅助治疗技术培训基地。拥有2个国家级限制类医疗技术、8个省级限制类医疗技术培训基地。作为国家罕见病诊疗协作网成员,近两年接诊罕见病病例2679例。中西医融合发展,创新建立中西医“1+3+N”模式(“1”即中医诊疗三级质控架构,“3”即管理、临床、人才三大协同,“N”即优势病种、诊疗方案、智慧管理、制剂转化、大健康产业化等成果),是郑州市中西医协同旗舰医院。
集团以创伤、代谢、颅颌面“一急、一慢、一美”特色学科群为引领,构建“专学科引领—技术赋能特色—人才强基”三位一体发展体系。“一急”即以创伤、骨科为特色的急危重症“时间窗”快速救治体系。“一慢”即代谢性疾病全链条全周期预防诊治管理,涵盖消化、内分泌、代谢减重、甲状腺等16个专业,是河南省消化区域医疗中心建设单位、中国生物物理学会肥胖症研究分会挂靠单位等。“一美”即颅颌面整形美容学科群,获批郑州市皮肤病医院、医疗美容医院。拥有国家临床重点专科建设项目2个(骨科、康复医学科),省级医学重点(培育)学科14个、临床重点专科15个,郑州市重点(培育)学科12个、临床重点专科10个,依托我院设置的省、市级医疗质控中心22个,是郑州大学内科学、外科学、神经病学等3个硕士专业学位授权点。
集团拥有各级各类科研平台24个,省级工程研究中心2个、外籍科学家工作室2个;市级层面建成2个医学重点实验室、8个重点实验室、8个工程研究中心。连续6年累计获批国家自然科学基金项目15项,2026年获批7项。
集团坚持党管人才,实施“142+N”数字人才治理体系(“1”个遵循:党对人才工作的全面领导,“4”即层级、专业、生态、动态四维矩阵,“2”个引擎:学历提升、技能强基,“N”项创新机制)及“红橙黄绿”四色动态评价机制。现有高层次人才976人,硕博士生导师71人。实施“强基回炉”工程和学历提升工程,与澳门科技大学联合培养博士,首批15名职工已赴澳学习。专科护士培养650人,与北京大学护理学院联合培养高级实践护士(APN)30人,与四川大学华西医院合作运营辅导项目培养运营管理骨干120人。
集团建设智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”智慧医院,通过国家电子病历应用水平分级评价五级、国家医疗机构互联互通成熟度测评五乙、河南省数字化医院评审A级。作为郑州市首家获评的互联网医院,构建线上诊疗、一键式综合服务、远程医疗三大体系,实现患者全生命周期精准化、个性化智慧医疗,累计粉丝突破290万,年访问量1733万。数据资产化探索,通过数据管理能力成熟度模型(DCMM)3级认证,取得郑州数据交易所数据产品登记证书及广州数据交易所数据产权登记证书。
集团健康科普品牌化,志愿服务体系化,是“新就业群体友好医院”。资源下沉常态化,医联体成员单位117家,长期帮扶27家基层医联体,牵头紧密型城市医疗集团,帮扶4家县域医共体,派出专家150余人,平移骨折微创手术等44项技术;牵头创伤、骨科等跨区域专科联盟,培训1.5万人,远程会诊4000余人,构建“一小时急救圈”,推动优质资源下沉。应急救治专业化,组建60人救援团队,形成“院前急救—院内抢救—重症监护—航空救援”体系,圆满完成33起群体伤救援、35次重大活动医疗保障。慈善救助长效化,联合郑州慈善总会设立“银杏相伴·健康同行”基金,聚焦专科专病精准救助,覆盖机器人辅助下全膝关节置换、人工耳蜗置入术、减重代谢术等21个技术优势突出的四级手术品牌病种,推动慈善资源与专科技术深度融合,累计注入资金3210万元,救助超15000人次、金额超2200万元。
集团坚持以党建引领,文化铸魂,秉持“病人的需要是第一位的”服务理念,践行十大卓越文化,绘就发展最大同心圆,是“全国人文爱心医院”。将外部治理各项要求转化为内部治理效能,是河南省现代医院管理制度试点单位、河南省卫生健康经济管理实训基地、河南省医保支付方式改革先进单位等,万元收入能耗支出连续4年三级公立医院绩效考核满分,荣获全国医疗服务价格和成本监测网络先进机构、国家级水效领跑者、国家级节约型公共机构示范单位、河南省级节水型单位等荣誉称号,多年蝉联“河南省人民满意医院”,在国家卫生健康委“因地制宜推广三明医改经验”新闻发布会上介绍医院医改实践。