使用“郑州市中心医院互联网医院”，还可通过支付宝生活号、医院官方网站、河南省预约挂号平台电话“118114按8”、“96595转人工”等方式提前预约就诊，按预约时间错峰就诊。

1.患者必须实名就诊，同一身份同一天同一就诊科室只可提前预约一个号源；

2.提前14天（北京积水潭专家门诊提前30天）开放预约号源（每天下午15:00开放第15/31天号源），号源约满时，可拨打24小时服务热线96595咨询加号；

3.预约就诊，就诊当日时间段有效，过期作废；

4.缴费：线上已预约，按预约时间前20分钟完成线上缴费，缴费后无需再取号；如您提前到达医院也可在自助机凭预约码缴费取号；

5.候诊：缴费后，在候诊区等候叫号就诊；35岁以上人群请在分诊台测量血压；

6.过号：如大夫叫号，您未到诊室就诊，视为过号；发现过号，请到自助机点击“过号取号”重新进入叫号序列；

7.回诊：当日出结果的，所有检查结果出具后，请到自助机点击“回诊取号”取免费回诊号（当日仅限一次）等候叫号就诊；非当日回诊，请在获得全部报告后再次提前预约，按预约时间提前20分钟到分诊台取免费号，到候诊区等候叫号就诊；

8.取消预约：不能按时就诊，请务必于就诊时间前拨打96595取消预约，未按要求取消视为爽约；30天内爽约3次将自动列入违约名单；列入违约名单后无法进行线上门诊就诊预约，但不影响现场自助机预约；可凭本人有效身份证件到医院门诊一楼综合服务中心解除违约；

9.医保患者住院期间，禁止在门诊发生任何费用；

10.我院开设多学科门诊和疑难会诊，如有需要可联系首诊医师或分诊台工作人员；

11.遇到医师停诊、改诊,医院会在第一时间通过短信等方式通知您，请保持手机畅通；

12.发热患者请至发热门诊就诊；

13.如需打印电子发票，桐柏路院区请至门诊一楼门诊电子发票自助打印处办理；

14.门诊电子病历由医疗机构保管的，保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于 15 年；

15.我院承担临床科研工作，您的体液和病理标本在不影响您诊断治疗的前提下有可能被应用于临床研究，我们在科研工作中将充分保护您的个人隐私资料，望您理解。感射您对临床科研工作的理解以及对医学科学研究的大力支持；

16.门诊诊疗时间：上午08：00─12：00 ，下午14：00─17：00。午间门诊：12：00─14：00；延时门诊：17：00─18：30（桐柏路院区）；

17.以上须知解释权归医院所有，如有疑问请拨打24小时服务热线96595。