郑州市中心医院 2021年度十件大事

1.郑州市首家互联网医院挂牌成立。5月11日，郑州市首家互联网医院——郑州市中心医院互联网医院揭牌，推动互联网+信息新技术与医疗卫生领域深度融合。中央电视台、河南日报、医药卫生报、大河报等30余家主流媒体采访报道。郑州市中心医院互联网医院涵盖“时速宝”、“迅医”两大服务版块，覆盖9类61项服务，互联网医院手机端点击量929万，粉丝量702068人；打造“医管家”特需健康管理服务，服务患者298人次。

2.深入开展党史学习教育，15个专项行动落地见效，献礼建党百年。以专班工作机制推进“我为群众办实事”实践活动15个专项行动，开展提质进位18项主题活动，《郑州工作》和市委党史学习教育简报刊发专题文章宣传推广先进做法及成效。举办党史学习教育“百年华诞同筑梦 医者担当践初心”主题活动，发布院级制度汇编、提升医疗服务十大举措、感染防控文化、医患沟通技巧及案例实用手册，充分展示医院打造高效运转体系、践行卓越文化的重要成果。以主题演讲、书画摄影展等形式开展“奋斗百年路 启航新征程——庆祝中国共产党成立 100 周年”系列主题活动。获评河南省群众满意医院和河南省先进基层党组织。

3.凝练并积极践行“郑州市中心医院感染防控文化”，把握新冠肺炎疫情防控工作主动权，反应迅速、处置科学，牢守疫情防控第一线。11月2日，我院桐柏路院区发热门诊在例行核酸检测中发现2例阳性就诊患者，按照新冠肺炎疫情防控要求，我院及时按照流程上报并规范处理，进行全员核酸，全面消杀等系列操作，根据疫情防控相关要求完成相关排查工作，结束闭环管理。11月3日下午2:30，医院全面恢复门急诊诊疗秩序。决策果断、反应迅速、处置科学，全院零感染，院内零传播，受到社会各界一致好评。“730”“112”疫情防控中，抽调12526名骨干完成122次院外核酸采集任务，共计4347647例；先后派出11批次295名医务工作者到救治医院、隔离酒店参加疫情防控支援工作，以生命赴使命，为全局疫情防控作出应有贡献。

4.郑州大学先进医学研究中心附属郑州中心医院分中心——代谢性疾病研究中心挂牌成立。1月14日，郑州大学先进医学研究中心附属郑州中心医院分中心——代谢性疾病研究中心揭牌。依托该中心与郑州大学在创新医学学科研究体系和高层次人才培养体系进行深度融合。6月23日，被河南省卫生健康委员会正式批准成为省级“消化区域中心”筹建单位。医院获科研立项47项，含国家自然青年基金1项，实现国家级项目再突破。23个省、市重点（培育）学科顺利通过考核验收。获批成为省级医学重点实验室（培育）、市级重点实验室验室。以多学科协作为纽带，在消化系统疑难病规范化诊治、消化道出血诊治、消化内镜微创治疗尤为突出，多项技术省市领先。

5.达芬奇手术机器人投入使用，“揭榜挂帅”效果显著。郑州首家、省内第6家引入达芬奇手术机器人，助力精准外科迈上新台阶。2021年3月8日，医院公示第一批重点解决急危重症深度精准治疗涉及的关键技术19项，制定《郑州市中心医院“揭榜挂帅”关键技术目标管理实施细则（试行）》。全年共开展18项“揭榜挂帅”关键技术1393例，同比增长51%。其中“内科胸腔镜‘一镜加一针’巨型肺大疱减容术”填补河南省技术空白；健侧颈7神经移位术、硬质胆道镜下保胆取石术突破院内技术空白；腔镜技术、3D技术、ECMO技术、代谢减重手术、甲状腺手术等品牌技术深受好评。

6.2021河南省提升医疗服务十大举措分论坛在我院顺利召开。9月28日，由河南省卫生健康委主办、医药卫生报社、郑州市中心医院承办的2021河南省提升医疗服务十大举措分论坛在我院顺利召开。医院实施闭环管理，持续改进工作措施30余项。实现门诊和住院服务“一窗受理，集成服务”，成立16个单病种MDT，多学科联合手术近2000例；“先就诊后付费”模式让越来越多患者享受到信用带来的便利；医保直补和商保直赔有机结合，6.27万名患者受益。

7.精准为先，竞速有道，胸痛、卒中、创伤中心再获佳绩。我院三大中心综合实力位列全国前五，胸痛中心收治患者2802人次，较去年增长9.6%；卒中中心收治2422人次，较去年增长24.2%；创伤中心救治严重创伤患者33277人次，较去年增长11.8%。胸痛中心荣获2020年度质控金奖；卒中中心获评“示范高级卒中中心”称号（2021年-2024年）；创建“创伤实体病房+创伤综合救治MDT”高效运行模式，创伤救治水平已跻身国家先进行列；践行分级诊疗，建设河南省心衰中心联盟、郑州市中心医院盆底专病联盟等，心衰中心荣获2021年“心衰中心区域体系建设贡献奖”“帮扶带教突出贡献奖”“心衰中心质控达标之星，开展急危重症救治（特效技术）进社区十场次。

8.省级质控中心落户我院，11个质控中心彰显医院专科实力。2月25日，获批成为郑州市消化内科（消化内镜）医疗质量控制中心。4月17日，获批成为郑州市康复医学医疗质量控制中心，截止2021年12月，我院共有11个质控中心，占全市质控中心总数1/3。作为河南省创伤医疗质量控制中心，上线河南省创伤质控平台，急危重症患者联动转运管理信息平台，实现线上53家创伤联盟单位的质量控制及急危重症患者转运管理工作。

9.现代管理制度构建精益绩效，筑牢高质量发展根基。引入RBRVS，以医、护、技、药等不同岗位构建考核体系，从院科两级管理转向院科组三级。构建内部控制信息系统，实现“内控、业务、财务”三融合，逐步实现内控管理由“人控”到“机控”的转变，提升风险防控能力。以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本管理和绩效管理为工具，搭建医院运营管理体系，统筹规划核心资源，提升运营管理效益，提高投入产出比。医院外引内培，激活人才“第一资源”，引进博士5人，硕士研究生113人，3人入选2021年度郑州市名医培养。医院在2019年三级公立医院绩效“国考”排名中提升120名，在艾力彼医院管理研究中心“2020年中国医院竞争力省单医院100强”中排名第5。

10.国家加速康复外科（ERAS）试点内涵深化。牵头成立白求恩·河南省骨科加速康复联盟，实现优质医疗资源下沉。作为国家加速康复外科（ERAS）骨科试点，数据上报在195家试点单位中排名第38。迭代升级ERAS工作方案，骨科试点经验推广至全院。ERAS案例获“第五季中国医院管理奖决赛”护理管理组铜奖。深化无痛管理，疼痛虚拟病房管理模式国家发明专利已获受理并获得计算机软件著作权，推行介入手术患者精准化镇痛管理，患者术中舒适度平均值97,患者满意度98.7%。承办“首届全国日间医疗质量与安全管理高峰论坛第五分论坛”，我院“区域协同，一日行疝”荣获优秀案例奖，作为国家日间手术试点单位，2021年手术量14088例。探索分院建设新模式，郑州市中心医院文化宫路院区盆底功能障碍性疾病诊疗中心，是国内首家盆底疾病日间手术中心、规范化诊疗中心，“一站式、一体化”诊疗模式，为患者提供高效、舒适、安全的医疗服务。

提名奖：

1.7.20特大汛情，医院第一时间启动应急预案，防汛救灾做到“保核心、保人员、保资产”，全院职工勠力同心实现医院安全运转。

2.强化工匠精神，承办省市腔镜、放射医师诊断等多项技能竞赛，22名职工在省、市各类技能比武中摘金夺银，为“技能河南”贡献力量。

3.结石、眩晕、异物、过敏等“一站式”快速救治中心和出血、气促、腹痛、中毒等快速救治通道接诊2.96万人次，增幅10%。

4.急诊科荣获“全国巾帼文明岗”称号。

5.吴慧丽获评第五届“白求恩式好医生”。王润青荣获国家卫生健康委脑卒中防治工程十周年“精英楷模奖”；井海云荣获2021年心衰中心“模范专家”。邵颖影被评为“出彩河南人”第六届最美护士；陈卓荣获第三届河南省健康科普能力大赛特别奖，被评为健康达人。

6.发表中文核心以上论文101篇，其中SCI（IF≥5）论文15篇，中华核心12篇。

7.医院官方微信公众号在全国影响力排行常年位居前五，单篇最高阅读量22万+。荣获“2020年度最佳品牌传播医疗机构优秀公立医院”、“2020年度最佳品牌传播医疗机构年度微信影响力医院”。

8.代谢减重手术全年737台，省内第一，单月手术量最高111台，30%患者来自省外。获批郑州市肥胖症、糖尿病外科诊疗中心。腔镜甲状腺手术全年331例，全省第一，位居全国前列。

9.“一小时急救圈”建设单位增至40家，急危重症转诊2469例，增幅19%，“以医联体为载体，提供连续医疗服务”受到国家卫生健康委医政医管局通报表扬。

10.郑州市中心医院新郑分院顺利通过三级医院评审。