7月19日，郑州大学附属郑州中心医院举办第二十三次医疗卫生服务市民体验活动。此次活动的主题是“体验同质服务  提高医疗质量”，建设路办事处机关工作人员20余人参加体验。
    为方便市民就医，郑州大学附属郑州中心医院今年4月底推出了“节假日医疗服务同质化”新举措，节假日期间门诊出诊专家数量不减少、专家层次不降低；节假日期间检查项目不减少、诊断专家不停诊；节假日期间诊疗项目不减少、诊疗品质不打折，受到众多市民的欢迎和肯定。为进一步提升服务品质，此次市民体验活动针对医院“节假日医疗服务同质化”新举措征求服务意见和建议，并邀请体验者参观医院门诊大厅、自动发药系统、远程诊断中心、门诊综合诊疗中心、郑州市皮肤病医院、口腔科、针灸理疗科、医联体综合服务中心等科室和医院ICU、天使驿家，让体验者全面感受医院门急诊楼现代化的医疗设施设备、整洁的就医秩序和诊疗环境、现代化医疗护理技术。
    参观结束后医院相关科室负责人和体验者进行了座谈，多位市民通过切身的看病经历对医院的“节假日医疗服务同质化”新举措给予了高度好评，并对该举措提出了中肯的建议。通过此次市民体验活动，进一步加强了医患之间的有效沟通，促进医院服务质量的持续改进，也让医院的医护人员继续秉承“病人的需要是第一位的”服务理念，更好地服务于每一位患者。