会诊转诊一站式服务、院内智能导航服务、医保电子凭证全场景应用、门诊医技检查24小时内完成……去年以来，为解决群众就医过程中的“关键小事”，郑州市持续推行“便民就医少跑腿”7项举措，让群众看病就医变得越来越从容。

7月12日，在郑州大学附属郑州中心医院门诊中心，市民朱女士因为腹痛前往就诊，从挂号、就诊、检查、缴费、取药……整个流程，她凭着掌上电子“医保码”全程畅通无阻。就连以往最让她头痛的各种检查，不到2小时就全部完成，这令她不禁感慨：“现在看病真是方便多了。”

据介绍，“一站式入院服务”模式打破了传统，将住院环节前移至门诊，院前检查完成后再入住病区，通过一站式服务模式，由原来的21项服务拓展至43项，实现了“数据多跑路，患者少跑腿”。

不仅如此，针对患者烦恼的医技检查“难”，郑州中心医院建立启用了医技检查集中预约平台，对号源进行动态分布、弹性调配，系统设置了分专业、分时段的预约规则。同时，开通网络、电话、自助机、现场等多种方式预约，实现了患者多项检查预约在相邻时间段，外出一次即可完成所有预约检查。 

“相较于以往的住院流程，我们医院的入院办理的环节由7个减至2个，实现上午住院、下午手术，当日入院、次日手术，大幅度缩短了患者住院时间，减少了患者无效跑动。”郑州市中心医院护理部主任张亚琴说。

事实上，郑州中心医院的变化，只是全市持续推行“便民就医少跑腿”举措的一个缩影。数据显示，过去一年，通过深入推行便民就医服务，省会医疗机构预约挂号、缴费结算、信息查询等多项服务均缩短至2分钟以内；75家二级及以上医疗机构设置“一站式综合服务中心”、54家实现出入院服务一站式办理，30家与省检查检验结果共享互认平台对接，日间手术病种达到418个、术式804个。

下一步，我市将在深入实施“便民就医少跑腿”7项举措的基础上，进一步提升医疗服务便捷性，推行门诊一站式综合服务、预住院模式、检验结果线上互认、日间（手术）医疗服务、互联网+护理、非急救医疗转运、家庭病床等7项“便民就医优流程”举措，努力让群众看病更便捷。

本报记者 王红