青年文明号服务畅通工程竞赛活动在连书记的号召下，在共青团市委精心组织协调下，已经轰轰烈烈地开展了近八个月的时间，通过这八个月的克难攻坚和实践检验，郑州市中心医院青年文明号服务畅通工程竞赛活动得到了领导的肯定，受到了群众的好评。作为郑州市百个青年文明号服务畅通工程竞赛小组之一，我们郑州市中心医院团委青年文明号分管中原路桐柏路交叉路口，地处BRT交通要到，人流车流量非常大，违章现象相当普遍，管理难度可想而知，现将我们的经验总结如下:
　　一、高度重视
　　单位领导看到《竞赛通知》后，当即决定成立郑州市中心医院青年文明号服务畅通工程领导小组，由主抓团委工作的医院副书记李占营同志任组长，团委书记任副组长，认真对照《竞赛通知》要求，亲抓亲管，细化每一项工作。
　　二、措施得力
　　由于此次竞赛活动持续时间较长，赛程大约一年，也基于让更多的青年文明号成员参与此项活动，领导小组起草并下发了《郑州市中心医院青年文明号集体服务畅通工程竞赛方案》，决定从青年文明号中抽调28名青年志愿者，分成7个小组来完成本次竞赛活动。每个小组设一个小组长，直接面向团委，全权负责本组大小事务。
　　三、保障有方
　　在实际工作中，我们还专门成立了有团委、纪委、人事科组成的纪律检查委员会，不定期去路口检查执勤情况，并把检查结果记入科室绩效考核；安排专人负责影像资料的搜集和活动资料的整理；设立竞赛活动日志，每天记录执勤情况。在后勤保障上单位领导也毫不含糊，专门拨出经费统一购买了全套服装，帽子，绶带等，为我们的青年文明号树立了良好形象。
　　四、以人为本
　　竞赛过程中，我们十分注重以人为本的工作理念，反复强调我们队员自身的人身安全，更要保证市民的交通安全，对细节要求一丝不苟，要求执勤人员以端庄的仪表赢取人；以热情的态度温暖人；以透彻的说理说服人；以有效的建议来疏导人；以满意的结果打动人。院团委根据竞赛要求和实际情况，大胆拓展了青年文明号服务畅通工程的内涵，利用路口执勤时间，为群众免费提供便民服务，受到了群众的交口称赞。
经过八个月的路口站岗值勤，我们青年文明号工作人员对交通违章现象进行了归纳总结，最常见的交通违章有以下八条：
　　1、行人在机动车道上行走。
　　2、兜售物品或散发广告。
　　3、翻越机动车道隔离设施。
　　4、行人闯红灯。
　　5、非机动车逆向骑行或在机动车道骑行。
　　6、非机动车违反规定载人载物。
　　7、非机动车闯红灯。
　　8、非机动车横过机动车道不下车推行。
　　对我市交通状况改进措施的建议：
　　1、大力借助新闻媒体的宣传力量，提高市民的普法意识、文明意识。
　　2、加大对非机动车违章的处罚力度。
　　3、关键路口设置机动车与非机动车隔离带。
　　4、部分路口禁止机动车右转。
　　5、加强繁华地段的停车场建设，解决机动车乱停乱放，造成交通拥堵现象。
　　6、加大基础设施投入力度，特别是加快城市立交桥建设和城市公交投入。
　　7、加强对青年志愿者的正规化培训，使他们掌握服务畅通的技巧和能力。
　　作为志愿者服务畅通工程，特别是我们在医院工作的医务人员，在完成高强度、快节奏的医务工作之余，去路口站岗值勤，实际工作中还会经常受到委屈，有些市民朋友违章后理直气壮，好言相劝，轻者他不理你，重者还会说你多管闲事，甚至会骂人……但是，我们的心态是这样调整的：作为一名志愿者，首先意味着奉献和付出，我们的行为可能不会彻底改变目前的交通状况，但是，通过每一个志愿者的爱心、示范、引导、甚至是经受委屈，只要能化解来自于社会哪怕是一点点的矛盾，实际上我们就实现了推进整个社会文明进程的初衷，从这个角度讲，志愿者的爱心传递，其示范意义远远大于实际效果。社会的文明进步，不会一蹴而就，特别是城市文明的软环境是一个循序渐进的过程，我们志愿者就是要做文明的先行者、示范者和带动者！