10月14日，郑州市中心医院白玉兰志愿服务总队在院内开展爱心理发志愿服务活动，把便民服务送到患者、陪护家属和医护人员身边，用心解决大家理发难的 “头”等大事，让人文关怀温暖整个院区。

  住院患者行动不便，家属陪护期间无暇外出理发，一直是就医过程中的现实难题。活动前期，白玉兰志愿服务总队提前摸排需求，选定合适服务场地，对理发工具严格消杀，做好各项筹备工作。活动现场，志愿者身着蓝色志愿马甲，耐心询问大家的理发需求，细心修剪发型。针对卧床、行动不便的患者，志愿者还主动上门到病房提供服务，贴心周到的服务收获连连好评。

  “住院之后出门不方便，没想到在病房就能理发，志愿者真是帮了大忙！”一位患者家属开心地说。现场秩序井然，大家依次等候，在轻松温馨的氛围里感受贴心服务。一把剪刀、一把梳子，剪去烦恼，送来舒心。

  白玉兰志愿服务总队是全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织，多年来坚持聚焦群众急难愁盼，持续打造暖心便民项目，把志愿服务融入医疗服务全过程。此次义剪活动，是医院深化人文医疗服务的生动实践。

  下一步，郑州市中心医院白玉兰志愿服务总队将持续常态化开展爱心理发、陪伴关怀等便民志愿活动，不断丰富服务内容，延伸服务触角，用点滴善意传递温暖，让白玉兰芬芳在医院持续绽放，为患者营造更有温度的就医环境。