为期五天的医院志愿服务圆满结束。短短五天的志愿服务，让我真正走进医院、贴近病患，在平凡的志愿服务岗位中体会医护工作的辛劳，在帮助他人的过程中收获成长与感动，让我对志愿服务精神有了更加真切、深刻的理解。

志愿第一天，我在检验科协助日常工作，主要负责为患者扫描单据条形码、有序叫号、引导排队等候。检验科人流量大、就诊节奏快。我认真熟悉操作流程，仔细核对每一份单据，准确引导患者自助扫码录入信息，耐心解答患者疑问、安抚大家的情绪。看似简单琐碎的工作，却是保障科室秩序、提高就诊效率的关键。这也让我明白，医疗服务无小事，细心、耐心和责任心是每一位服务者必备的素养。

第二天至第五天，我在体检科开展志愿服务，主要负责为前来体检的市民测量身高、体重和血压。体检人群年龄跨度大，有年迈的老人、忙碌的上班族，还有即将入职的年轻人。很多老年人不熟悉体检流程，测量时容易紧张，导致血压数据不稳定。每一次测量前，我都会耐心提醒大家放松身体，细心帮大家调整站姿和测量位置，规范完成身高、体重、血压的全套体检基础项目。

日复一日的重复工作，让我褪去浮躁，更加沉稳细致。我逐渐熟练掌握操作流程，能够快速、准确地完成基础体检测量，同时主动安抚体检患者的紧张情绪、引导大家有序排队。看着大家顺利完成体检、安心离开，我真切体会到志愿服务的意义。

服务后期，我在门诊大厅协助患者操作自助设备。门诊大厅人流量大、环境嘈杂，许多老年患者不会操作自助挂号机器，对科室分布、就诊流程也不熟悉，常常不知所措。我主动上前引导，手把手协助大家挂号、答疑指路，帮助患者减少就诊困难，节省等候时间。在一次次沟通与帮助中，我学会了换位思考，更加理解患者就医的焦急与不易。

 五天的志愿时光虽然短暂，却让我收获满满。我真切体会到医院工作的忙碌与严谨，感受到医护人员默默坚守、无私奉献的可贵。从扫码叫号、基础体检测量，到门诊协助挂号，每一项服务都让我懂得，志愿服务在于脚踏实地、用心付出。

此次实践，不仅锻炼了我的沟通能力、应变能力和实践能力，更让我深刻理解了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。未来，我会继续保持热忱与善意，积极参与志愿服务，用真诚与耐心传递温暖，在奉献中提升自我、回馈社会。

（河南农业大学植物保护学院植物检疫骆雯雯2407021008）